一、服務(wù)目標(biāo)

通過本項(xiàng)目對甲方 機(jī)關(guān)服務(wù)器、存儲備份、網(wǎng)絡(luò)安全等軟硬件設(shè)備提供維保服務(wù)，包括備機(jī)備件及設(shè)備維修、微碼固件版本升級及漏洞修復(fù)、設(shè)備運(yùn)行健康檢查等，確保會內(nèi)基礎(chǔ)環(huán)境正常穩(wěn)定運(yùn)行。

二、服務(wù)范圍

甲方 機(jī)關(guān)部署的服務(wù)器、存儲備份、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)設(shè)備，具體設(shè)備詳見附件1：第三方廠商維保服務(wù)設(shè)備清單、附件2：需提供原廠商維保服務(wù)設(shè)備清單。

三、服務(wù)內(nèi)容

為甲方 機(jī)關(guān)部署的服務(wù)器、存儲備份、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)設(shè)備提供維保服務(wù)，包括但不限于以下具體內(nèi)容和要求：

接到維修通知后有專職的技術(shù)服務(wù)人員上門服務(wù)，保證

第三方維保服務(wù)設(shè)備清單

1 廣州科學(xué)城(科豐路與開泰大道交叉東南片區(qū)) 廣東省 廣州市 黃埔區(qū) 科豐路與開泰大道交叉東南片區(qū)

1 陳涌工業(yè)區(qū) 廣東省 廣州市 番禺區(qū) 廣州市番禺區(qū)陳涌金業(yè)三巷2號

1 花城廣場南區(qū) 廣東省 廣州市 天河區(qū) 花城大道花城廣場(大劇院地鐵站E口旁)

序號 園區(qū)名稱 省份 城市 地區(qū) 詳細(xì)地址

序號 園區(qū)名稱 省份 城市 地區(qū) 詳細(xì)地址

醫(yī)院所有硬件和軟件系統(tǒng)及已過保的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)。包括計(jì)算機(jī)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)器運(yùn)維、機(jī)房運(yùn)維、會議系統(tǒng)運(yùn)維、辦公設(shè)備運(yùn)維及視頻監(jiān)控安全防范系統(tǒng)運(yùn)維。內(nèi)容包括監(jiān)獄所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、多功能一體機(jī)、掃描儀、觸摸屏、投影儀、信息發(fā)布設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品等計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)、故障檢測及排除、配件更換；醫(yī)用電腦、醫(yī)用顯示屏、采集卡等設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)、故障檢測及排除、配件更換；監(jiān)獄所有信息發(fā)布系統(tǒng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)設(shè)備、觸摸屏系統(tǒng)設(shè)備和LED系統(tǒng)設(shè)備、會見系統(tǒng)設(shè)備等的安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障檢測及排除、配件更換；各種服務(wù)器、存儲設(shè)備、磁盤陣列、顯示切換器、機(jī)房空調(diào)、照明設(shè)備、消防設(shè)備、機(jī)房防水防塵、防雷設(shè)備維護(hù)、配電系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)維修、配件更換。會議系統(tǒng)包括調(diào)音臺、會議麥克風(fēng)、音響、投影、電視、LED大屏、視頻矩陣、音頻矩陣、交換機(jī)及綜合布線系統(tǒng)等所有會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)、故障檢測及排除、配件更換；視頻監(jiān)控安全防范系統(tǒng)，包含攝像頭、對講報(bào)警、應(yīng)急報(bào)警、廣播，交換機(jī)、拼接屏、工作站、分控室所有設(shè)備、綜合布線系統(tǒng)等安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障檢測及排除、配件更換。并備有適當(dāng)?shù)某Ｓ镁S修配件，涉及硬盤、U盤等保存數(shù)據(jù)的硬件，原則上不得外送維修，報(bào)廢存儲介質(zhì)一律歸還建設(shè)單位保管或銷毀

基礎(chǔ)設(shè)施硬件設(shè)備主要分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、水務(wù)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備以及水務(wù)通信系統(tǒng)設(shè)備，其中：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括虛擬化系統(tǒng)設(shè)備6臺、服務(wù)器設(shè)備79臺、安全設(shè)備13臺、計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備346臺。水務(wù)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：涵閘自動化系統(tǒng)設(shè)備65個、設(shè)備100臺、水工安全設(shè)備962臺、視頻監(jiān)控設(shè)備215個、安防監(jiān)控設(shè)備90個。水務(wù)通信系統(tǒng)設(shè)備包括通信傳輸設(shè)備153臺套、機(jī)房外圍設(shè)備41臺、光纜系統(tǒng)設(shè)備1批、電話系統(tǒng)設(shè)備200個、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備35臺、大屏幕顯示系統(tǒng)4套、會議會商系統(tǒng)設(shè)備115臺。