答：原因有多個。 首先，一些停機(jī)并不在計劃內(nèi)。 如果我們遇到硬件故障、網(wǎng)絡(luò)問題，或是接入網(wǎng)絡(luò)提供商方面出現(xiàn)問題，便會出現(xiàn)突發(fā)的計劃外停機(jī)。 這類停機(jī)的發(fā)生不可避免。

至于計劃中的停機(jī)維護(hù)，我們盡量在工作負(fù)載較低的辦公時間內(nèi)執(zhí)行。 這樣能保證有盡可能多的時間來解決各種突發(fā)狀況，完成維護(hù)工作。 

需要知道的是，我們?yōu)槿Ｌ峁┓?wù)，所以隨時都有在線用戶。 我們計劃內(nèi)的停機(jī)維護(hù)一般不會超過三小時，以便盡可能縮小對師生日常的影響。 如果我們計劃進(jìn)行較長時間的停機(jī)維護(hù)，則會盡可能安排在夜間進(jìn)行——不過我們明白，我們?nèi)匀恍枰ぷ魅藛T值勤，以協(xié)助處理任何突發(fā)問題。