一、電腦設備損壞

報設備維修管理員，填寫電腦設備維修申請表。自查損壞原因，明確責任。

經(jīng)教研室、實驗中心、行政辦公科室主任批示，簽名蓋章。

二、填報申請表

1.下載并認真填寫電腦設備報修申請表。

2.最好留下手機號碼、辦公電話等聯(lián)系方法，以便上門服務。

三、接受申請和預約

1.維修科打印報修申請表。

2.預約好上門維修時間，普通電腦設備在兩個工作日內(nèi)預約上門維修時間。急件需要進行電話補報，并當場預約上門維修時間。

四、上門維修服務

1.維修人員查看設備使用登記、報修登記和教研室、實驗中心、行政辦公科室主任及用戶負責人簽名后的申請表。

2.各類手續(xù)齊全，進行故障鑒定，進行維修。

3.各類手續(xù)不齊全，需重新補齊，進行第二次排隊預約。

4.維修科大學城與三元里校區(qū)工作安排：

逢星期五電腦維修及其他電腦設備維修人員在三元里校區(qū)上班，處理三元里校區(qū)的維修工作。

5.實驗電腦設備維修人員逢星期二、星期五在三元里校區(qū)上班，處理三元里校區(qū)的維修工作。

其余時間都在大學城校區(qū)上班。

五、處理結果

1.修好后，用戶進行簽名驗收，回收報修憑證。

2.未修好的電腦設備與用戶進行協(xié)商確定進一步處理方案。

3.對無法維修價值的電腦設備，提出建議報廢。